宅配水没修理のながれ
お電話またはメールにて気軽にお問い合わせください。
スタッフが丁寧にご案内させて頂きます。
メールでお問い合わせ頂いた場合は当店から折り返しお電話させて頂きます。
※水没から長時間経過している等の場合、修理不可能な場合がございます。
※水没から長時間経過している場合や、基盤に損傷がある場合、修理不可能となることがございます。
※水没修理の場合、直らない場合でも内部クリーニング代として¥4,500のみ頂戴致します。
※修理不可能な場合で、ご連絡頂いた状態と異なる場合、 往復送料分をご負担頂きます。
故障内容については細かくお知らせください。
(当店スタッフが詳細確認させて頂きますのでお答え頂ければ問題ありません。)
※あらかじめ上記の情報を頂いた上で、弊社が修理をお受けしたにも関わらず、修理できなかった場合は往復送料は弊社が負担致します。
同意書を下記からダウンロードして頂き、修理機器と一緒にお送りください。
ご自宅にパソコン、プリンターがない場合はスタッフが代筆致しますので、お電話にてお申し付けください。
※輸送中の事故や破損につきましては弊社では責任を負いかねます。十分に注意して梱包して頂きますよう、お願い致します。
※必ず着払いにて発送ください。(発送会社はどこの会社でも構いません。)
※故障機器到着後、まず【水没クリーニング作業】をさせて頂きます。
クリーニング作業終了後、正常に動作するか確認し、必要な修理等があるのかクリーニングだけで復活したのかをお客様にご報告させて頂きます。
※お客様の確認なしに部品交換を勝手にすることはありませんのでご安心ください。
※その他不具合が別途見つかる場合もございます。その場合返送までにお時間がかかってしまう場合もございます。ご了承くださいませ。