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もしもトラブルに巻き込まれたら?

トラブルに合わないようにするため、フィルタリングなどで適切な設定をし、ルールやマナーを守った使い方をすることが大切です。

それでも、トラブルに巻き込まれてしまうことはあります。

また、インターネットなどのトラブルは、驚くほどのスピードで大きな深刻な事態へと発展してしまいます。

困ったことや、トラブルが起きたら、できるだけ早く、専門の窓口に相談をしましょう。

 

トラブルに巻き込まれたら

詐欺や犯罪などのトラブルに巻き込まれたら

警察庁相談ダイヤル

#9110

各都道府県の警察相談窓口に直接つながります。トラブルに巻き込まれた時の相談はこちらへ。

平日8:30~17:15

※各都道府県によって異なります

 

都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口

サイバー犯罪に関するトラブルをまとめたサイトです。

都道府県別になっていて、相談窓口もあります。

警察庁 インターネット安全・安心相談

https://www.npa.go.jp/cybersafety/

インターネット上のよくあるトラブルや対策などを紹介しているサイトです。様々な事例が寄せられているので、『これってトラブル?』と迷ったらこちらを参考にしましょう。

消費者ホットライン

188

ネットショップのトラブル、架空の請求やおかしな請求、製品トラブルなど

※受付時間は地域の相談窓口により異なります。


いじめに関する相談は

いじめや虐待に困ったら

24時間いじめ相談ダイヤル(文部科学省)

いじめに関わる問題・悩み・相談は

0570-0-78310(なやみ言おう)

子どもの人権110番(法務局)

いじめや不登校、虐待、体罰など子どもの人権問題についての相談

0120-007-110

受付時間:平日8:30~17:15

チャイルドライン(NPO法人チャイルドライン支援センター)

0120-99-7777

18歳までの子供対象の相談電話です。

なやみ・こまったことどんな事でも相談にのります。

都道府県警察本部 少年サポートセンター少年相談窓口(警察庁)

 

https://www.npa.go.jp/higaisya/shien/torikumi/madoguchi.htm

いじめや非行、犯罪に巻き込まれたなど、子ども・家族の悩み・困りごとなどの相談はこちら

 

※危険が切迫している場合などは、お近くの警察署や、サイバー犯罪相談窓口へ。

 


広告宣伝・迷惑メールなどに関する相談は

迷惑メール・広告に困ったら

迷惑メール相談センター(一般財団法人 日本データ通信協会)

03-5974-0068

平日10:00~17:00まで

http;//www.dekyo.or.jp/soudan/


子どものための機能制限設定

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